راه اندازی کسب و کار اینترنتی

خانه / بلاگ

راه اندازی کسب و کار اینترنتی

۴ شهریور ۱۳۹۸ مدیر سایت 0 دیدگاه

عرضه گوشی های هوشمند در بازار موجب افزایش تعداد کاربران اینترنتی شده است. از سوی دیگر شرکت های زیادی ایجاد شده که در زمینه ارائه اینترنت فعالیت دارند. همین امر موجب رونق کسب و کارهای اینترنتی و در نتیجه توسعه فناوری اطلاعات و افزایش تعداد کاربران اینترنتی شده است. در کسب و کارهای اینترنتی اپلیکشن های موبایل، تولید محتوا، نرم افزارهای کاربردی، برنامه نویسی و طراحی سایت، فروش محصولات و … نقش مهمی را ایفا می کنند. برای راه اندازی یک استارت آپ، رعایت برخی نکات و تکنیک ها مهم است از جمله:

  • پتانسیل کافی به منظور جذب کاربران و طرفداران
  • برقراری تماس با بازدیدکنندگان وب سایت
  • به کارگیری تکنیک های سئو و بهینه سازی وب سایت
  • مشخص کردن اهداف راه اندازی کسب و کار اینترنتی
  • طراحی وب سایت، وبلاگ و یا کمپین در شبکه های اجتماعی
  • توانایی تبلیغات و معرفی استارت آپ در موتورهای جستجو برای افزایش تعداد بازدیدکننده

مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی

  • آگاهی نسبت به نیاز مشتریان و ارائه‌ی راه‌حل برای آن

بسیاری از کسانی که برای راه اندازی یک استارت آپ اقدام می کنند، اولین مرحله را تولید محصول و خدمات در نظر می گیرند. این در حالی است که خدمات و محصولات باید با توجه به نیاز مشتریان صورت بگیرد. بنابراین قبل از تولید محصول و ارائه خدمات ابتدا باید نیاز واقعی مشتریان مورد بررسی قرار بگیرد. با این کار می توان شانس موفقی خود را افزایش داد. برای آگاهی از نیازهای واقعی مشتریان می توان به فروم‌های اینترنتی مختلف رفت و نظرات کاربران را در مورد محصولات و خدمات بررسی کرد. همچنین پیدا کردن رقبا و بازدید از نحوه فعالیت آنان نیز اطلاعات مفیدی در رابطه با نیازهای کاربران به دست می دهد.

  • تعیین استراتژی برای تبلیغ، بازاریابی و فروش

داشتن یک برنامه مشخص برای فروش محصولات و ارائه خدمات می تواند تاثیرات مطلوبی بر افزایش راندمان استارت آپ داشته باشد. برنامه تبلیغا، بازاریابی و فروش باید دربرگیرنده مواردی از جمله؛ ایجاد علاقه در بین کاربران و بازدیدکنندگان، برنامه ریزی برای تولید محتوا، قرار دادن یک بخش مجزا در وب سایت برای قرار دادن نظریات و پیشنهادات مشتریان، در نظر گرفتن ضمانتنامه برای محصولات و … باشد.

  • استخدام پشتیبان وب سایت و تولیدکننده محتوا

زمانی که وب سایت طراحی و برنامه و استراتژی ها مشخص شد، وب سایت نیازمند محتوا خواهد بود. برای تولید محتوا باید به سراغ نویسندگان، مترجمان و متخصصانی رفت که در این زمینه توانایی کافی داشته باشند. تولید محتوا برای وب سایت براساس مجموعه از الگوریتم های گوگل انجام می شود که تنها متخصصان سئو نسبت به این الگوریتم ها آگاهی کافی دارند. در عین مدیریت وب سایت نیز اهمیت زیادی دارد. ممکن است پس از طراحی وب سایت دچار مشکلاتی شود که باید رفع شوند. وجود پشتیبانی سایت می تواند مشکلات ایجاد شده را برطرف کند.

  • استفاده از موتورهای جستجو برای جذب مشتری

موتورهای جستجو به مانند بازاریاب هایی عمل می کنند که در مقابل دریافت مبلغ کمی که برای راه اندازی وب سایت صورت گرفته، مشتریان زیادی را به سمت سایت هدایت می کنند. شیوه‌ تبلیغ موتورهای جستجو با هر کلیک (pay-per-click) ترافیک زیادی را روانه سایت می کند که در نتیجه تبلیغ فوراً بر روی صفحات جستجو ظاهر می‌شود و در عین حال مدیریت سایت می تواند کلیدواژه‌ها و سرخط‌های مختلف و قیمت‌ها و روش‌های فروش متفاوت را امتحان کند.

  • معرفی کسب و کار اینترنتی

مشهور شدن یک وب سایت تاثیر زیادی بر میزان موفقیت آن دارد. در حالی که کاربران از اینترنت برای جمع‌آوری اطلاعات و پیداکردن پاسخی برای سوالات خود استفاده می‌کنند، می تواند یک فرصت طلایی برای معرفی وب سایت باشد. بنابراین از وب سایت هایی که بازدیدکننده بالایی دارند می توان به عنوان یک کانال تبلیغاتی استفاده کرد. همچنین می توان محتوای صفحات را به این وب سایت ها پیوند لینک داد.

انتخاب یک برند تجاری برای وب سایت و استفاده از آن برای تمامی محتوا تاثیر زیادی بر مشهور شدن وب سایت دارد. قرار دادن گزینه «ارسال برای دوستان» می تواند به انتشار هر چه بیشتر  محتواها کمک کند. استفاده از شبکه های اجتماعی نیز در معروف شدن وب سایت بی تاثیر نیستند.

  • استفاده از قدرت بازاریابی ایمیلی برای تبدیل بازدیدکننده به مشتریان

تهیه لیستی از اعضا که به صورت انتخابی (داوطلبانه) برای دریافت ایمیل‌های شما ثبت‌نام می‌کنند یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های اینترنتی کسب و کار شما خواهد بود. از آن‌جا که مشتریان و اعضای سایت شما با عِلم به اینکه از این طریق ایمیل‌های وبسایت شما را دریافت می‌کنند، می‌توانید تمامی محتوای تولید شده کسب و کارتان را به همراه بسته‌های تبلیغی، تخفیفات مناسبتی و … برای آن‌ها ارسال کنید. به این نکته توجه کنید که اعضا به شما اعتماد کرده و ایمیل خود را در اختیار شما قرار داده‌اند. با ارسال مدام ایمیل‌های متعدد و اسپم کردن آن‌ها از این اعتماد سوء استفاده نکنید.

برخی مزایای استفاده از بازاریابی از طریق ایمیل شامل موارد زیر است:

– شما به اعضای خبرنامه سایت خود محتوایی را ارائه می‌دهید که خود خواستار آن هستند. اگر کیفیت مطالب ارسالی خوب باشد این به اعتبار شما کمک شایانی خواهد کرد.

– از این طریق رابطه‌ای مادام‌العمر با مشتریان و اعضای سایت خود برقرار خواهیدکرد. مگر آن‌که به هر دلیلی اعضای خود را مجبور به لغو ثبت‌نام خود کنند.

– این نوع بازاریابی ۱۰۰% قابل اندازه‌گیری است. شما می‌توانید آمارهای مختلف و کاربردی زیادی بر این اساس به‌دست آورید. از اینکه چه تعداد از ایمیل‌های شما باز شدند، در چه ساعاتی بهتر است ایمیل ارسال کنید و …

– بازاریابی ایمیلی ارزان‌تر و مؤثرتر از بازاریابی چاپی، تلویزیون یا رادیو است چون به شدت متمرکز بر بازار هدف است.

با back-end sale  و up-selling درآمد خود را افزایش دهید.

یکی از مهمترین استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی ایجاد ارزش مادام‌العمر برای مشتری است. حداقل ۳۶% مردمی که یک‌بار از شما خرید کرده‌اند در صورت پیگیری شما، مجدداً دوباره از شما خرید خواهندکرد. انجام اولین فروش و تبدیل یک مشتری بالقوه به مشتری که به کسب و کار شما پول پرداخت می‌کند سخت‌ترین قسمت کار است؛ و همین‌طور پرهزینه‌ترین قسمت آن. پس از روش‌های بازاریابی back-end selling و  up-selling برای تشویق آنها به خرید دوباره استفاده کنید. روش back-end selling به روشی گفته می‌شود که مشتری بعد از خرید یک محصول محصولات دیگری نیز از شما خریداری کند. روش up-selling نوعی از بازاریابی است که در آن فروشنده مشتری را به خرید محصولی گران‌تر ترغیب می‌کند؛ و یا به خرید محصولات جانبی محصولی که مشتری پیشتر خریده یا تمدید خدماتی که قبلاً استفاده می‌کرده و یا ارتقای خدمات گذشته به خدمات ویژه و با قیمت بیشتر. بدین منظور:

– محصولاتی پیشنهاد دهید که مکمل خرید اولیه‌ی آنها است.

– برای مشتریان خود کوپن‌های وفاداری الکترونیک که به آن‌ها امکان خرید بعدی از کسب و کار شما را می‌دهد بفرستید.

– در صفحه‌ی “تشکر” وبسایت خود، صفحه‌ای که بعد از انجام عملیات خرید برای مشتری به نمایش در می‌آید، محصولات مرتبط دیگری قراردهید.

به خاطر وفاداری به مشتریانتان پاداش دهید و از آن‌ها تشکر کنید. با احترام و قدردانی از مشتریان، آن‌ها وفادارتر خواهند شد.

سرعت تغییرات در اینترنت فوق‌العاده است. یک سال تغییر و تحولات اینترنت مساوی حدود پنج سال تغییرات در دنیای واقعی است. با این حال، اصول اولیه‌ی کارآفرینی و چگونه شروع کردن و رشد دادن کسب و کار اینترنتی موفق اصلاً تغییر نکرده است. اگر شما به تازگی کارآفرینی را شروع کرده‌اید و کسب و کار اینترنتی کوچکی راه‌اندازی کرده‌اید از راهنمایی‌های این مطلب پیروی کنید. اگر از آغاز کارآفرینی شما مدتی گذشته، یک بازبینی سریع انجام دهید و مطمئن شوید گامی را نادیده نگرفته‌اید و یا احیاناً قدمی را از همان ابتدا اشتباه برنداشته‌اید. با این اصول، در کارآفرینی در حوزه‌ی کسب و کارهای اینترنتی، درصد خطای کمتری وجود خواهد داشت.

برای ادامه کلیک کنید
Try thinking aloud as you solve a problem or read techentice.com/the-most-useful-documents-management-software-on-windows a text, or show students a finished model of the project they are going to work on.

برچسب ها : بازاریابی,


دیدگاه شما